World's leading manufacturer and supplier of horizontal loading- and unloading systems

Ważne informacje dotyczące dostarczonych części 

Dokonałeś zakupu oryginalnej części do ruchomej podłogi Cargo Floor „moving floor” lub systemu CargoMatic „the logistic solution”.

Cargo Floor B.V. gwarantuje jakość i niezawodność swoich systemów transportowych. Takich samych gwarancji pragniemy udzielać również przy dostawie części. Dlatego też Cargo Floor B.V. dostarcza wyłącznie nowe i oryginalne części najwyższej jakości.

 

Brak naprawy lub wymiany uszkodzonych części

 

Ceny naszych części określane są w taki sposób, aby ewentualna naprawa lub wymiana nie przewyższały związanych z nimi kosztów, tj.:

  • kosztów utrzymania (ewentualne odrzucenie);
  • kosztów naprawy;
  • kosztów administracyjnych (również w organizacji klienta);
  • kosztów pakowania (również w organizacji klienta);
  • kosztów wysyłki (również w organizacji klienta).

O ile nie określono inaczej, nie ma potrzeby zwracania nam uszkodzonej części.

Wniosek gwarancyjny

W przypadku złożenia wniosku gwarancyjnego i dostarczenia części z nim związanej należy postępować zgodnie z postanowieniami gwarancyjnymi lub wzajemnymi ustaleniami między klientem a Cargo Floor.

Wnioski gwarancyjne należy składać z góry. Wnioski gwarancyjne złożone po fakcie nie będą uwzględniane!

 

Reklamacja

Reklamacja w ciągu 8 dni. Firma Cargo Floor dokłada wszelkich starań, aby zagwarantować jakość produktów. Jeśli jednak zdarzy się, że otrzymana część będzie uszkodzona lub niesprawna, klient może złożyć reklamację.