World's leading manufacturer and supplier of horizontal loading- and unloading systems

Información importante relativa a los componentes suministrados

Nos ha comprado un componente original de calidad para el "piso móvil" Cargo Floor o "la solución logística" CargoMatic.

Cargo Floor B.V. apuesta por la calidad y fiabilidad de sus sistemas de transporte. Esto también lo queremos garantizar al suministrar los componentes. Por eso Cargo Floor B.V. solo suministra componentes de calidad originales y nuevos.

 

No se revisan o canjean componentes defectuosos

 

El precio de nuestros componentes se ha determinado de tal manera que un posible sistema de revisión y canje no resulta rentable debido a los costes que conlleva, como:

  • Costes de investigación (posible rechazo);
  • Costes de reparación;
  • Costes administrativos (también dentro de su organización);
  • Costes de embalaje (también dentro de su organización);
  • Costes de envío (también dentro de su organización).

A no ser que se acuerde algo diferente, no tendrá que devolvernos los componentes defectuosos.

Solicitud de garantía

Si ha presentado una solicitud de garantía y se le ha suministrado este componente con motivo de ello, habrá que tramitar una serie de cuestiones conforme a las disposiciones de la garantía o de común acuerdo con Cargo Floor.

Las solicitudes de garantía se deberán presentar siempre de antemano; ¡las solicitudes de garantía que se presenten a posteriori no se tramitarán!

 

Reclamaciones

Las reclamaciones se deberán realizar en un plazo de 8 días. Cargo Floor hace todo lo posible por garantizar la calidad, si pese a ello usted recibe un componente deteriorado o defectuoso, podrá presentar aquí su reclamación